新老玩家争相进局本地生活,本地玩家如何破局突围?
往年以来,当地生活赛道继续升温,抖音、快手、高德、小红书等大厂先后规划,试图在当地生活办事那个猛烈的合作场中获得一席之地。艾媒征询数据展现,2022年中国数字经济总量占GDP比重超40%,在数字经济快速开展的鞭策下,当地生活办事行业各范畴连结不变增长,估量到2025年规模将超2.5万亿元,市场开展前景明朗,潜力浩荡。
2022岁尾,i百联推出筹备已久的“百联生活”新营业场景,正式进局当地生活。前有当地生活老牌王者美团,后有抖音、快手等一寡互联网新贵,在巨头林立的当地生活办事行业,i百联若何破局?
多平台阵地赋能“到店”团品妥帖
i百联做为百联集团旗下深耕上海当地的线上平台,7年来沉淀了不容小觑的私域流量。而在公域建立层面,i百联也正在发掘更大的增量空间。基于表里部优势的全面考量,“百联生活”消费场景不只在自有平台,更以小法式的体例延伸至抖音等外部渠道,通过视频、曲播等内容营销体例做为当地生活推介的安身点,借助表里部流量实现百联门店“到店”团品的妥帖。
以内容重塑消费链路,“百联生活”深度发掘“内容消费基地”抖音构成的浩荡公域流量池,共同一系列图文、视频、曲播等往中心化鼓吹手段,以多样化的内容增加商户、商品曝光进而驱动消费转化。2022年12月底上线至今,“百联生活”筹谋超越数千个短视频内容,以及门店曲播、达人曲播、百联生活曲播等近百场曲播。与此同时,i百联APP也同步上线团购商品、到店优惠信息,实现表里部平台流量的有效链通。
颠末不到半年时间的理论,“百联生活”已根本跑通形式,从兴致引导动身,在抖音公域种草引流和定向选举,打造“人货场”的引客到店闭环。构成了可复造、可妥帖的当地生活营业形式,也为接下来“百联生活”在视频号,小红书等端口的规划供给借鉴和参考,助力多平台转化阵地构建。
下好“到店+到家”当地生活一盘棋
在合作猛烈的当地生活市场,“到家”营业历来是各大玩家必争之地,但居高不下的人力成本按捺了功绩增长。i百联在已有“到家”营业的根底上,发扬其数智基座优势,联动百联系统线下门店及店内商户,“百联生活”填补了“到店”营业的空缺,塑造第二功绩增长曲线。
展开全文
身为百联集团数字化转型的引擎,i百联依托本身不竭夯实的数智才能,为差别消费场景供给一系列具有针对性的数字处理计划。无论是以百联云店、百联到家为代表的“到家”营业,仍是现阶段着重规划的百联生活“到店”营业,i百联不断在通过数字手艺更新着消费者的购物体验。
相较于以往线下核销的繁琐,i百联自主研发的“百联生活”商管APP快速链接了百联通会员和门店核销末端,门店商户可通过现有的POS机、“百联生活”商管APP核销消费者在肆意平台购置的到店团品券,简化核销流程,晋级线上、线下购物消费体验,加深消费者与门店之间的双向联合。数据展现,“百联生活”上线以来,通过零售业首个抖音小法式当地生活利用计划,实现购置便是会员形式,继续为线下门店引客到店消费和招募百联通新会员,此中新会员占比达20%,核销率75%,高于行业均匀程度。
此外,“百联生活”商管APP还涵盖商家进驻、商品运营、数据、结算等模块,消费者的到店频次、消费偏好等数据均会传送到i百联数字中台,通过大数据阐发描画出精准的消费者标签画像,为后续商品建立、运营规划供给有力支持,连系“到家”场景成为线上东西利器。
助推行业优良团品原则成立
据领会,“百联生活”抖音小法式现阶段上线的产物次要分为三大类,一是主力商品门店通用团购券;二是单品牌的三人餐、五人餐等团体券;三是从适用性、便民性考量的立异组合产物,即将门店内的现有产物停止屡次组合、二次包拆,如快客的早点套餐、午市套餐,餐饮通用券,服饰通用券,美妆通用券,商户的团品,以及针对表演票务的代金券和泊车办事券等组合类商品,在通用券价格优势的根底上,从门店角度动身自行组合具有核心合作力的产物,打造“百联生活”团品独有特色和排他性优势。
截至目前,“百联生活”抖音小法式共上架近千个商品,实现近亿元的销售额。
关于“百联生活”来说,打造差别化团品不是最末目标,差别化产物+差别化办事才是其实正要做的事。细心的消费者也许留意到,在“百联生活”抖音小法式上线的团品均会说明“本活动由百联生活供给”的字样,在每一个团品售卖页上呈现的“百联生活”LOGO,以及在消费者停止团品核销时跳出的利用“百联生活”商管端完成核销的提醒等,贯串消费者整个购物阶段的露出,将“百联生活”与高操行、优选认证停止高频次、高密度、强联系关系。从另一个层面看,“百联生活”在不竭促停止业优良当地生活团品原则在的成立。
“百联生活”勇于代表行业原则的底气来源于百联集团遍及全国的线下门店和丰富的品牌商户构成的零售收集,那构成了“百联生活”背后强大的赐与链撑持。基于与门店、品牌之间的强纽带,“百联生活”在品牌/商户联动性、团品操行把控性、售后处置等各阶段具有较强的话语权订定合同价才能。例如,“百联生活”可以同时联动商场内近百家餐饮品牌配合开展70抵100的团购活动,如斯差别化办事优势区分了“百联生活”与其他第三方当地生活办事平台。
目前,“百联生活”新营业场景已经笼盖百联旗下百货、购物中心、奥特莱斯、大卖场,标超及便当店等主力业态及部属部门品牌店,并方案进一步推进到其他贸易业态,团品核销店展已近千家。
i百联的当地生活营业做为新进局者,其形式初步获得市场承认。据行业揣测,将来的当地生活市场将构成多平台合作格局。“百联生活”能否能成为i百联在行业内站稳脚跟的助力或许还需要时间验证,但无可承认的是,i百联的进局为当地生活办事行业的兴旺开展注进了一股新鲜力量,也为消费者乐享城市美妙生活供给愈加多元的抉择。
做者:徐晶卉
编纂:唐玮婕
*文汇独家稿件,转载请说明出处。