电视上为什么不出现极光tv？newtv极光是什么？
电视上为什么不出现极光tv？
极光tv需要下载后才能显示在电视上，如果你已经下载了极光tv可能你下载的版本与电视的系统不匹配出现了不兼容就会不显示，就是安装不成功，你可以通过应用市场下载与电视版本兼容的极光tv版本进行安装，应用市场安装不了可以用电脑下载合适的版本apk格式通过u盘安装到电视。
newtv极光是什么？
云视听极光是有国内顶级院线影片、热播电视剧，且引进了好莱坞大片、热门海外剧、国家地理纪录片及NBA体育赛事等海外精彩内容，而NewTV极光由中国互联网电视提供内容播控，腾讯视频提供技术支持与海量正版内容，同时享有央视独家精彩内容。
NewTV极光是未来电视开发的一款互联网电视大屏端产品，汇聚了央视及众多影视剧内容，同时拥有高清蓝光画质，可以为用户提供大屏视听体验。智能大屏用户可以通过电视自带应用市场或第三方应用市场（如当贝市场）下载安装NewTV极光。
电视下载云视听极光看不了？
电视上无法播放云视听极光，可以将它卸载之后再重新安装，并且要确定您的海信电视机有成功连接上网络，不管是有线网络还是WiFi网络。
卸载重新安装云视听极光之后关闭电视机重新开机，再看看能否正常观看。如果其他的软件都能正常播放，只有云视听极光不能，那么通常就是需要重装软件。