网游客服是做什么的？12315怎么投诉网络游戏？

网游客服是做什么的？

我最早的一份工作就是在一个研发公司做客服。一般来说，小型研发公司对客服的职责规定很狭窄，权限也很狭窄，没什么发展前途。

一般就是看看监控，游戏有问题了给运营打电话，运营在看自己能不能解决，不行的话就打给程序。

程序解决了运营会通知你，接下来做些什么事，比如发线上公告什么的。

客服还会干一些简单的数据收集，论坛版块维护什么的删帖什么的。整体还是比较表面的工作。

客服主管可能会有发补偿的权限。但这要看客服有几个人了，一般来说补偿权限都是运营控制的。

总体来说客服干的事情，还是非常单一而且没有上升空间的。

如果你想做客服，那你就把响应速度，职业性做到极致。客服虽然是没前途。但是职业的客服其实并不多。而且，你认真学的话转运营也是完全可以的，这全靠你认真和别人学习。告诫一点，游戏公司是制造游戏的地方，为玩家服务的地方。如果上班时间不认真工作，而是抱着玩游戏的心态的话，那势必做不好工作。

12315怎么投诉网络游戏？

方法/步骤分步阅读

1.打开360安全浏览器，网上搜索中国消委会，点击官网主页，找到官网菜单栏上方的投诉导航的投诉有有关部门。

2.在投诉有门下滑找到并打开12315互联网平台。

3.进入投诉界面，点击我要投诉图标。

4.打开阅读投诉须知，同意一下。

5.最后只需要输入投诉对象，点击确认即可。