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当当到底做错了什么？

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当当做错了什么？一个企业没做好，创始人肯定是有责任的。创始人对于电商市场的认知决定了这个电商平台能走多远。

电商的用户规模很重要

在互联网上做生意，用户规模很重要，尤其是对于电商平台来讲。互联网产品的边际成本非常低，用户规模越大，你的成本越低。所以在初期，互联网公司想尽一切办法扩张用户规模。比如京东，最初是只做3C的电商，后来逐步扩展到了图书，服饰，生鲜，商超等领域，用户规模越来越大。反过来，看当当，在图书领域取得领先以后，止步不前，没有积极的扩张领域，争取新用户。当你的竞争对手拥有的用户规模是你的几倍时，你是没有办法与之竞争的，你在成本上就比不过了。

价格战是必要的竞争手段

电商之争，就是价格之争。为了争取用户，价格战是必须的，这在中国的互联网发展中尤其明显。比如，以前滴滴和快的，UBER竞争时，用户打车的花费极其低；ofo和摩拜竞争时，用户骑车的成本也非常低。饿了么，美团外卖竞争时，用户点外卖非常划算。可以说，只有经历了价格战才能真正成为一款成功的互联网产品。但是当当在面对京东的图示价格战时，犹豫了，没有深度的跟进，导致京东顺利的进入了图示市场，获取了海量的优质用户。

及时的反省

这个方面，笔者不得不佩服雷军了。2016年，对于小米来生活是艰难的一年，整体的销量同比下降了30%几。已经跌出了全球前五。遇到这个问题了，怎么办？雷军是迅速的改变自己以前的策略，不惜向竞争对手学习。比如，以前小米只专注于线上，忽视线下，忽视广告宣传。到了2017年以后，则不一样了，大肆的线下开店，新开小米之家；大肆的赞助综艺，比如奇葩说，大肆的选用明星作为代言人。这些策略不是凭空想出来的，是小米从OPPO, VIVO身上学来的。 小米在采用了新的策略，竞争对手的策略以后，销量回升，重回全球前五行列，可以说从逆境中走出来了。反观当当，在落后以后，似乎没有看到什么大的动作来扭转危机。

看到这样的提问，我自己内心真实的想法是：

我做错了什么，要我这样一个普通人去评价创造财富和价值我无法望其项背的企业，我做错了什么？

无论当当现在做出了什么抉择，他都曾是中国经济发展史上不可磨灭的明珠。如果没有淘宝，也许现在淘宝享有荣耀都归当当，只能说：

当当让我们看到电商发展的开始，但是他没有带领整个行业走向辉煌！

突然想起淘宝是怎么走入我的世界的：

曾经有一档《赢在中国》的栏目，不知道上了年纪的人还有没有印象，这档节目中马云的点评给我留下很深的印象，慢慢了解和开始接触淘宝。

还有一个同样以宣传的方式走近我世界的是京东，是在奶茶妹妹事件中慢慢了解京东的。

反观当当，到目前为止，我仍然知道是一个优秀的电网，甚至很多专业人士买书籍会选择当当，但是我没有买过一件商品，因为我没有账号，也不了解。

禁不住我还会想到腾讯，虽然小马哥总是一副文质彬彬的样子，但是他的企业却在一步壮大，从QQ到微信，从棋牌游戏到各种竞技游戏。

还有华为，华为走进我的世界，是因为看到华为的高薪和大学布满了华为设备的LOGO。

我只能根据自己经历总结：

要么做出牛B的技术，要么做出绚丽的宣传，要么紧紧地做好跟随，如果什么都不做，那么只会在原地转圈