王者荣耀：人工客服敷衍玩家，明显问题却举报不成功，被调侃睁眼说瞎话，你如何评价？游戏客服真心不好做

王者荣耀：人工客服敷衍玩家，明显问题却举报不成功，被调侃睁眼说瞎话，你如何评价？

作为一款竞技类游戏，公平、公正、公开是最重要的，每个小伙伴都希望在游戏中受到同等的待遇，官方也自称这是一款公平类游戏，并且开放了多个举报、投诉的渠道，小伙伴们在游戏中遇到一些扰乱游戏环境的行为时，可以进行举报，这似乎特别注重玩家的游戏感受。

我们都知道，在举报的时候，可以有两次机会，一次是系统后台电脑判定，不过这个判定经常会出现失误，总是会有举报不成功的情况，所以官方又开放了一个人工举报渠道，可以进行二次举报，从官方的解释来看，这个人工判定就是由工作人员来进行核实，会更加人性化，对演员等行为判定的更加精准，不过一直以来，都有玩家质疑人工判定也存在问题。

最近有一名小伙伴发现了一种情况，对之前玩家的质疑进行了确定，认为这个人工判定其实也是系统自动判定，并不存在真实的人工客服，他在游戏中碰到了一个超长昵称的玩家，名字中总共有20个汉字以及字符，很明显，这也是一种违规行为，这样的名字导致的后果就是人未到、名先到，给自己以及队友带来了非常不良的游戏体验，不过人工判定结果却并不成立。

从这件事可以看出，这个人工判定还真的是一个摆设，很明显的一个违规行为，却并没有判定成功，只有两种原因，一种是并没有人工客服，第二种可能就是工作人员并没有认真对待此次投诉，我想看到这里，大家心里也有了一个数，很有可能这款游戏根本没有人工客服进行判定，只是官方在给玩家一个安慰而已，小伙伴们，你们认为王者荣耀这款游戏真的有人工存在吗？