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手机话费玩游戏扣了怎么办?游戏扣费怎么追回?

misa2 03-18 3次浏览 0条评论

手机话费玩游戏扣了怎么办?

如果手机话费玩游戏扣了,首先需要检查游戏是否存在自动扣费的设置,如果有需要关闭。其次,可以联系运营商客服查询具体原因,并要求退还扣除的费用。在之后的使用中,要注意避免类似情况的发生,不要轻易下载未知来源的游戏或使用不可信的应用程序。

如果是未成年人,可以与游戏平台取得联系,或者与通讯运营商的客服取得联系,追回扣费,如果是成年人的话,有部分扣费可以追回,但大部分扣费无法及时追回,属于个人消费行为,由通讯运营商进行代扣,可以取消或者停止该游戏的继续

游戏扣费怎么追回?

法律分析:如果是无责任能力的孩子操作的,可以联系游戏公司提交证据尝试追回或者起诉追回。无论是不是孩子支付的钱,都是大人的责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条、二十一条的规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。

投诉。如果你的游戏端它是自动进行一个扣费,然后不是你个人的一个操作,你可以给官方的客服打电话投诉他们,然后让他们把这个钱给你退回到你原有的路径。

如果是你自己去充值的。这游戏费的话,那你只能尝试去给官方沟通一下,看他们愿意退钱给你不。在对游戏充值这一块请慎重对待。

话费被游戏扣了怎么办
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