洪恩识字买了课程不能玩了咋办？洪恩识字月卡怎么取消？

洪恩识字买了课程不能玩了咋办？

如果您在洪恩识字购买了课程但无法玩，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查账户状态：确保您的洪恩识字账户处于正常状态，登录账户并确认课程是否正常显示在您的账户中。

2. 重新安装应用程序：尝试删除并重新安装洪恩识字应用程序。有时候重新安装可以解决应用程序的问题。

3. 检查网络连接：确保您的设备已连接到稳定的互联网网络。不稳定的网络连接可能导致应用程序无法正常加载课程内容。

4. 联系客户支持：如果您仍然无法解决问题，建议您与洪恩识字的客户支持团队联系。他们将能够为您提供更具体和个性化的帮助，解决您遇到的问题。

你可以找他们的主管，说明你不能玩儿的原因和理由，申请退款，如果是他们的原因造成的，他们无条件的要退款，如果是你的原因造成不能玩儿了，那你要说明不能玩儿的理由，进行协商。

洪恩识字月卡怎么取消？

首先你要先打开洪恩识字这款软件，输入手机号和验证码登陆，然后点击首页右下角的“我的”进入个人中心，再点击头像旁边的VIP标志进入会员操作界面，然后点击将自动续费的功能关闭掉就不会自动扣费了。