全民手机管家扣费98元怎么办
全民手机管家扣费98元怎么办
如果您发现全民手机管家扣费了98元,可以采取以下措施:
1.确认是否您或者您的家人购买了相关服务。有时候我们可能不小心选择订阅某些服务或者应用,导致扣费出现。
2.如果确认您没有购买相关服务,请及时联系全民手机管家的客服进行咨询和核实,询问扣费原因并要求退款。可以通过拨打全民手机管家的客服电话、发送邮件或者使用在线客服功能等方式进行联系。一般情况下,工作人员会在核实后为您退款。
3.如果您无法通过客服获取退款或者处理方案,可以向当地的通信管理部门投诉,并提供有关证据支持您的投诉。
4.为了避免类似问题再次发生,建议您加强个人信息保护,谨慎对待各种推销信息,认真阅读相关条款并妥善处理好退订或取消订阅等问题,避免因个人操作不当而导致不必要的损失和麻烦。