做软件测试或者维护的基础书籍，有哪些
做软件测试或者维护的基础书籍推荐
功能测试、性能测试、安全性测试等是软件测试或维护中常见的分类方式，功能测试主要涉及到手动对软件的功能进行验证，以确保其与需求说明书相符；性能测试则主要关注对软件的性能进行测试，以确保其符合要求，如并发人数等；安全性测试则主要针对网站等项目，以确保其没有SQL注入或XSS漏洞等安全问题。
以下是一些推荐的基础书籍：
《软件测试的艺术》这是一本经典的基础书籍，在网上很容易下载到。
《软件测试之道》这本书深入探讨了软件测试的各个方面，包括测试方法、测试策略、测试工具等。
还有一些专门针对老客户维护的书籍可以推荐：
《如何维护好老客户客户忠诚度的秘密武器》：这本书详细介绍了如何通过各种方式维护好老客户，包括客户关系管理、售后服务、客户关怀等方面。
《客户满意度提升策略》这本书从多个角度阐述了如何提高客户满意度，包括产品、服务、沟通等方面。
还可以推荐一本为商业目的而写作的书《一个广告人的自白》，这本书是一本经典之作，其中提到的广告法则依然适用，对于广告从业人员来说是一本常备手边、常读常新的一本书，这本书能够持续畅销40年，说明它具有值得读者重视的内容。