电脑上qq就蓝屏怎么回事？

电脑上QQ突然蓝屏可能由多种原因引起，包括硬件故障、软件冲突或病毒感染等。可以尝试重启设备或者关闭所有正在运行的应用程序再试一试看是否能解决问题。如果问题依然存在，建议联系技术支持寻求专业的帮助。

要解决这个问题，可以按照以下步骤进行操作：

1、打开电脑，找到QQ应用程序的快捷方式，并使用鼠标右键单击它，然后选择“属性”。

2、在弹出的属性窗口中，点击“打开文件位置”选项，这会带你到QQ的安装目录。

3、在安装目录中，找到并点击“QQ”文件夹，这个文件夹包含了与QQ相关的所有文件。

4、特别注意npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件，它们可能是引起冲突或问题的关键，如果有这三个文件，需要尝试删除。

5、完成上述步骤后，重启QQ看看问题是否得到解决，如果还是蓝屏，可能需要进一步检查硬件设备或寻求技术支持。

在操作电脑时，特别是删除或修改文件时，一定要小心谨慎，以免造成更严重的后果，如果不确定如何操作，建议寻求专业技术人员的帮助。

蓝屏问题可能由多种原因引起，而解决这个问题的方法也需要针对具体情况来选择，希望这些信息能对您有所帮助。