为什么我总是玩着一款游戏，突然就退出了？
可能是因为你在游戏过程中被某个错误或警告信息干扰了游戏进程，导致程序无法正常运行。你可以尝试重新启动游戏或者清除游戏数据，看看是否能解决问题。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
- 可能是该软件缓存过多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
- 若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
- 若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新），注：升级前请备份设备中数据。
- 若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
- 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机在玩游戏时总是自动退出吗？
手机玩游戏自动退出的问题，可以从以下几个方面判断：
- 查看游戏软件是否在官方的平台上下载的，因为有些软件在第三方或者直接从网上下载的话，它的安装包出错的几率会比较大，或者可以安装，但运行时由于不完善所以导致自动闪退出去。
- 看看你的手机内存是否不足【包括运存】，如果内存不足，在运行软件的时候，也是会导致手机的闪退问题。
- 查看你的手机系统版本配置是否可以支撑下载的游戏所需要的版本配置运行，如果不行的话，也是会导致软件运行时的闪退。