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领导管理下属,如何做到恩威并重?
管理既是艺术也是门科学。
除了日常业务工作外,领导最重要的任务就是管人。发挥下属的积极性是领导的核心工作,所以驭下是否成功就决定领导绩效的优劣。
恩威并用是自古以来的治人之法。领导者会施恩,足可聚人心;能立威,则令可执行。对于企业来说,就是人性化与制度化的有效结合。
威不滥用,恩不轻施。
领导威势太重,管理过于苛刻,则下属不敢亲近,长期会疏远离心。反之,领导过于亲和,管理太过宽缓,则下属会生出轻慢懈怠。
所以,在实际管理中,既不能一味充当好好先生,让员工觉得软弱好欺;也不能搞得员工惶惶终日,对领导心生怨恨。一方面,对原则上问题的处理决不手软,另一方面要在适当时机体现对员工的人性化关怀。
用组织制度来体现严,用个人魅力来体现宽。
制度是任何组织得以存在发展的基础。有令不行,则权威尽丧。如果员工有触犯制度或不服管理的举动时,一定要依制处理毫不容情,让员工认识到自己的错误,这样才能维持公平公正的领导权威。受到处理的员工也没有理由怨恨领导个人。
领导自己平时注意以诚待人,身先律己,做一个平易近人胸襟广阔的上级。下属的长处要善于发现,对于他们的成绩要多给予肯定和褒扬。领导应把下属当作自己的事业伙伴,关心下属的工作及生活,对于他们的困难或要求,要重视并尽力解决。
领导者要因时因地制宜,在不同情境下选择不同的领导方式来达成目标。
控制个人情绪,与下属保持适当距离。
作为领导,任何时候都不应该用情绪化处理问题。在遇到异常事件时,不能因为个人情绪失控做出冲动下的惩罚或奖励。一旦做出不理智的决定,很容易被下属贴上领导处事不公正的标签,威信会被弱化。
不近不远的是领导与下属最合适的距离。上下级关系太近,则不好施威。上下关系太冷淡,则不利于团队工作的开展。
总之,在管理过程中,领导者要同时利用胡萝卜与大棒这两种工具来确保恩威并重,不能因此而失彼。能够善于灵活运用施恩与立威两种方式的管理者,都是让员工既拥戴又敬畏的成功领导。
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