购买了意外险,保险公司不赔偿吗?
买了意外险,保险公司不赔偿?
意外险不赔,大概率是因为信息不对称导致自己购买的意外险不满足实际需要,发生的意外事故超出了保障范围所致。
保险是保而不包,每一种保险都是有相应的保障范围的,并不是名字叫做意外险就能保所有意外的。险种名称是个招牌,实际的保障范围要看保单约定及合同条款。
意外险根据年龄、性别、时间、地点、工作等不同的条件划制定出了相应保障范围的产品,比如说少儿意外险、航空意外险、旅游意外险、高危人群意外险等等。
每一种保险标的或群体发生意外风险的概率是不同的,转嫁风险的成本也不一样,所以需支付的保费差异很大。
高空蜘蛛人发生意外的风险远高于坐办公室的文员,井下煤矿工人风险远高于家庭主妇,机动车乘客的风险同样也高于飞机乘客。
如果一种保险可以保所有风险,高风险群体获得理赔的概率远远高于低风险群体。同时因为这些群体的存在,整体风险高了很多,保险公司为了收到的保费足够覆盖赔款,会把保险产品的定价提高,那么对于低风险的人群来说是不公平的,掏了更多的钱却获得了更低的保障。
为了能把风险概率统一,必须要把高空蜘蛛人、井下煤矿工人等高风险群体排除在外,专门为他们制定高风险概率的保险产品。
这样,不同保障范围的产品就出现了。
就像游戏中的段位系统一样,青铜对青铜、王者对王者,避免高玩虐菜,破坏游戏平衡,以至于影响普通玩家的游戏体验。
如何挑选意外险是否能满足自己的保障需求呢?
最有效的方法就是看合同条款。保险条款一般都长篇大论晦涩难懂,很多人一看到密密麻麻的字就头大,懒得去了解其中写了什么,但最后发生事故时可能被保险公司拒赔,导致自己的利益受损。
其实买保险和到药店买药是很相像的。
第一、要明确保障需求
具体是感冒、发烧还是胃疼?
知道生了什么病,药店导医才会给你拿出对应的药。然后告诉你这药能治什么,用法用量。
这只是基础的相对片面的了解,但很多人自选保险或找不靠谱的代理人购买保险时,也大多止于此,这是远远不够的。
第二、使用说明
药物的使用是很谨慎的,我们拿到药后仍需要看药品使用说明,才能安全有效的治疗疾病。保险条款就是所买保险的使用说明,我们可以用看药品使用说明的方法阅读保险条款,找到以下几个重点:
1、功能主治(保险责任)
对什么症,可以治哪些病,提供什么样的保障。
意外险的功能主治:因遭受突发的、外来的、非疾病的、非本意的意外伤害,所造成的人身伤亡,由保险公司按照约定承担赔偿。一般有三种不同赔偿项目:
意外身故保险金
意外导致身故,保险公司赔偿保额(有些产品根据身故原因赔偿多倍保额或部分保额)
意外伤残保险金
意外导致伤残,保险公司根据法定伤残标准,等比例赔付保额(5级伤残赔50%保额)
意外伤害医疗保险金
意外导致需就医治疗,保险公司报销门诊或急诊或住院产生的医疗费用(不同产品保险范围和比例不同)
三种保险责任并非必选,有些产品只保身故;有些产品只保医疗报销;也有身故伤残医疗全部包含的。
2、注意事项(保障限制)
服药时需注意的情况,比如高血压、孕妇慎用,少儿减量等
意外险的注意事项是对意外险保障范围做出限制,主要有:
年龄限制(少儿意外险、老年意外险)
性别限制(女性专属意外险)
职业限制(1-4类职业意外险、4-6类高危职业意外险)
行为方式限制(公共交通意外险、私家车意外险、航空意外险)
保障期限:保障几天的旅游险、常见的一年期意外险、一年以上的长期意外险,以及特定期限意外险(长途客车搭售的意外险,从出发地到目的地)
3、不良反应或禁忌(责任免除)
什么情况下不能服用,或者服用之后不仅无效甚至会受到其他伤害,比如头孢类药物需要忌酒。
用来规定哪些情况是意外险不赔的,通常各家公司责任免除都是类似的,主要有:
通过故意杀害或伤害来骗保的,包括自杀或自伤(超过两年的可以赔);
违法犯罪行为,包括吸毒、酒驾、无证驾驶等;
战争暴乱、生化核污染等;
疾病,包括高原反应、猝死、非意外导致感染等;
自愿接受的高风险行为,包括整容、妊娠等;
进行高风险运动,包括跳伞、漂流、攀岩等
意外险理赔纠纷主要就在这里出现:
买了只保意外身故的意外险,但发生小意外时发现没办法报销医疗费;
高危职业人群买了低风险职业才能投保的意外险,隐瞒实际职业,花了更少的钱,但理赔时却拒赔了;
去旅游时玩漂流滑雪蹦极时发生意外,因从事高危运动而无法理赔等等
这些情况本可以通过选对合适保险而规避,却因投保时的大意使得保险并不保险。
第三、其他因素
对症药物有好几种,具体选择哪种就要考虑价格、口碑、厂家等多种因素。
意外险也是一样,同样的需求会有不同公司的不同保险产品都能满足,这个时候就要做产品外的对比挑选。
价格肯定是首要考量因素。虽然保障范围基本一样,但是各家公司的运营成本、定价策略是不同的,会导致产品价位不一。一般上市险企产品定价会比稍高,新兴互联网险企定价会略低,传统公司价位居中。
同时,公司的规模口碑也是很多人考虑的因素。大家买不了解的东西时都有先入为主的惯性,要选择听说过的大公司,产品质量才更有保障。不过保险产品和其他产品是由很大不同,保险产品是一纸合同,并没有同种产品不同质量这种情况,大家真正需要的是履行合同的能力、便捷和效率。
大公司的履约能力相对来实力更强,履约能力也更强,不过在全国最严监管——银保监会的苛刻监管之下,能成立的保险公司实力都不差,甚至有些没什么名气的保险公司背景更是雄厚,大可不必担心保险公司的履约能力。
不过很多互联网险企和规模较小的险企,机构覆盖比较少,保全和理赔时只能通过线上或邮寄等途径,看起来不用现场亲办方便许多,但有时候反而会麻烦不少,很多事情当面处理要比通过电话见不着人要容易的多。
保险并非万能的,保险也并非一无是处。通过合适的方法,投保合适的保险,才能获得满意的保障。
希望大家买保险的时候,也能花上些许时间去看看保险说明书,挑选符合自己需求的保险产品,避免掉进明明可以避免的大坑中。
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